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Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo ya no está activo o no lo recibes, escribe a plataformavirtual@ieem.org.mxindicando tu nombre completo y tu usuario, para que podamos ayudarte a recuperar el acceso.
No es posible unificar dos cuentas automáticamente. Si creaste una cuenta nueva por error, escribe a plataformavirtual@ieem.org.mx con el nombre y correo de ambas cuentas para que el administrador desactive la cuenta duplicada y te indique cuál usar.
Cerciórate que tu cuenta tenga espacio suficiente para recibir correos electrónicos, una vez validado el dato revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si aun así no has recibido el correo de confirmación escribe a plataformavirtual@ieem.org.mx indicando que no has recibido el correo de confirmación, colocando tu nombre completo y el correo con el que realizaste el registro.
Sí, siempre y cuando confirmes el correo e ingreses a la plataforma, una vez dentro busca el apartado de "Mi perfil" y ahi podrás modificar tus datos.